Księgi, VAT, JPK, KSeF, środki trwałe i analizy finansowe dla firm i biur rachunkowych.
Złoty Partner + Symfonii
Symfonia, która naprawdę porządkuje pracę Twojej firmy
Dobieramy, wdrażamy i serwisujemy Symfonię. Łączymy finanse, handel, kadry, KSeF i dokumenty z procesami firmy — także w chmurze. 20+ lat praktyki i500+ obsługiwanych firm.
Wolisz porozmawiać? +48 605 088 088 (pon.–pt. 8:00–16:00)
Siedziba PATCOM jest w Szczecinie, a nasze zespoły działają także we Wrocławiu i Bydgoszczy. Najmocniej jesteśmy obecni w zachodniej Polsce, a zdalnie wspieramy klientów również w pozostałych regionach kraju.
Najczęstsze sytuacje, z którymi trafiają do nas firmy
- Dane księgowe, sprzedażowe i kadrowe są w kilku miejscach i trudno je uzgodnić.
- Firma musi przygotować programy i procedury do pracy z KSeF.
- Obecny system nie nadąża za skalą sprzedaży, liczbą dokumentów lub liczbą użytkowników.
- Starsza wersja programu ogranicza aktualizacje, integracje albo dalszy rozwój.
- Firma chce zrezygnować z własnego serwera i pracować bezpiecznie z różnych lokalizacji.
Od czego zacząć
Czego potrzebujesz?
Wybierz sytuację, od której zaczyna się Twoja rozmowa z nami.
01Twoja sytuacja
Wybieram system i wdrażam Symfonię od początku
Chcę dobrać programy do sposobu pracy firmy i zaplanować start na własnych danych.
Zobacz wdrożenia02Twoja sytuacjaMam Symfonię, ale potrzebuję lepszej opieki
Przejmujemy opiekę także po innym partnerze: audytujemy wersje, konfigurację i integracje, ustalamy plan przejęcia, porządkujemy problemy i planujemy dalszy rozwój.
Zobacz opiekę serwisową03Twoja sytuacjaMuszę zaktualizować lub przenieść system i dane
Starsza wersja, zmiana środowiska albo migracja danych wymagają ustalenia zakresu i testów.
Zobacz migracje04Twoja sytuacjaChcę rozbudować obecne środowisko
KSeF, dokumenty, chmura, integracje lub analityka mają wspierać istniejący proces.
Zobacz integracjeMasz już Symfonię? Omówmy stan środowiska i plan przejęcia opieki, zanim ustalimy zakres prac.
Umów konsultacjęKlienci PATCOM
Firmy, które nam zaufały
Wybrane logotypy klientów PATCOM. Pełną listę znajdziesz na stronie klientów.
Logotypy publikujemy za zgodą klientów. Nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli.
Rozwiązania Symfonia
Główne obszary, które wdrażamy
Poznaj programy Symfonii i wybierz obszar do dalszej rozmowy.
Przegląd ekosystemu SymfoniiSprzedaż, magazyn, zamówienia, POS, B2B, e-commerce i praca mobilna na jednym stanie.
R2Płatnik z e-Pracownikiem, eTeczką, Symfonia HR i rejestracją czasu pracy inEwi.
Elektroniczny obieg faktur i umów, współpraca biura z klientem, e-faktury w KSeF.
Planowanie i rozliczanie produkcji oraz rozwiązania branżowe, m.in. dla budownictwa.
Programy Symfonii w chmurze na AWS oraz szersze, zarządzane środowisko ERP na Microsoft Azure.
Most integracyjny
Automatyczny odczyt faktur i obieg dokumentów
System do automatycznego odczytu faktur, elektronicznego obiegu dokumentów i komunikacji biura rachunkowego z klientami.
SaldeoSMART prowadzimy w osobnym serwisie PATCOM — tam znajdziesz pełną ofertę, demo i wsparcie.
SaldeoSMART i Symfonia w jednym procesie obiegu dokumentów.
Dla kogo
Pracujemy z firmami i biurami rachunkowymi
Firmy
Dobieramy zakres Symfonii do etapu rozwoju firmy — tak, aby system porządkował procesy dziś i rósł razem z zespołem.Rozwiązania dla firm
Biura rachunkowe
Praca wielofirmowa, uporządkowany odbiór dokumentów od klientów, KSeF i portal współpracy — Symfonia w biurze rachunkowym z SaldeoSMART jako uzupełnieniem.Rozwiązania dla biurHandel i e-commerceHurt, detal, sklep internetowy, marketplace i przedstawiciele w terenie — Symfonia Handel z rozszerzeniami mobilnymi i integratorem e-commerce.ProdukcjaZarządzanie Produkcją Symfonii łączy planowanie zleceń z magazynem, zakupami i księgowością — dla firm produkcyjnych małej i średniej skali.BudownictwoFirmy budowlane i instalacyjne rozliczają w Symfonii kontrakty, materiały, sprzęt i pracowników — z rozwiązaniami branżowymi dostępnymi po analizie potrzeb.Kadry i HRR2Płatnik jako serce kadr i płac, wokół niego e-Pracownik, eTeczka, Symfonia HR i inEwi — dla firm, które chcą odciążyć dział kadr.
Dlaczego PATCOM
Partner, który zostaje po wdrożeniu
- lat pracy z Symfonią
- 20+
- obsługiwanych firm i biur rachunkowych
- 500+
- status partnerski Symfonii
- Złoty Partner +
- wdrożenie, szkolenia i opieka w jednych rękach
- 1 zespół
Złoty Partner + Symfonii
Status Złotego Partnera + Symfonii potwierdza nasze kompetencje w sprzedaży, wdrożeniach i obsłudze rozwiązań producenta. Zakres funkcji zawsze weryfikujemy dla aktualnej wersji programu.
Ponad 20 lat praktyki
Nie dobieramy programu wyłącznie z listy funkcji. Najpierw ustalamy, jak powstają dokumenty, kto na nich pracuje, które dane są przepisywane i gdzie pojawiają się opóźnienia. Dopiero potem proponujemy zakres Symfonii.
Wdrożenie i serwis w jednych rękach
Ten sam partner odpowiada za analizę, uruchomienie, migrację, szkolenia i późniejsze aktualizacje. Dzięki temu przy zmianie wersji lub procesu nie trzeba odtwarzać historii wdrożenia od początku.
Realny zespół, realny kontakt
Konsultanci i serwisanci dostępni telefonicznie, zdalnie i na miejscu w całej Polsce. Jedna osoba prowadząca Twoją firmę.
500+ firm i biur rachunkowych
Doświadczenie z firm handlowych, produkcyjnych, usługowych, budowlanych oraz biur rachunkowych obsługujących wiele podmiotów.
Migracje i integracje
Przenosimy dane ze starszych wersji i innych systemów, łączymy Symfonię z e-commerce, bankami, KSeF, BI i SaldeoSMART.
Jak pracujemy
Od analizy do stałej opieki
01Analiza
Ustalamy procesy, użytkowników, dane źródłowe, potrzebne integracje i ograniczenia — techniczne oraz organizacyjne.
02Zakres i oferta
Rozdzielamy to, co konieczne na start, od tego, co może być drugim etapem. Oferta zawiera założenia, na których została oparta.
03Wdrożenie
Konfiguracja pod ustalony proces, uzgodnione dane, testy pełnej ścieżki i przygotowanie użytkowników do pracy.
04Start produkcyjny
Uruchomienie z kryteriami odbioru: krytyczne operacje wykonane na rzeczywistych danych firmy.
05Opieka
Nowe wersje, zmiany przepisów, wsparcie użytkowników i rozbudowa zakresu, gdy zmienia się skala lub proces.
Usługi
Co robimy wokół Symfonii
Dobór i uruchomienie
01Analiza potrzeb i dobór rozwiązaniaRozmowa o procesach, skali i planach firmy, zakończona rekomendacją zakresu Symfonii i modelu pracy.02Licencje i subskrypcje SymfoniiSprzedaż licencji, subskrypcji i rozszerzeń Symfonii z doradztwem w doborze wariantu i liczby stanowisk.03Wdrożenia SymfoniiInstalacja, konfiguracja, przeniesienie danych, testy i start produkcyjny — prowadzone przez jeden zespół.
Zmiana i rozwój
04Migracje do Symfonii i między wersjamiPrzeniesienie danych z innych systemów, starszych wersji Symfonii lub programów wycofywanych przez producenta.05Integracje i WebAPI SymfoniiŁączymy Symfonię z e-commerce, bankami, KSeF, SaldeoSMART, systemami zewnętrznymi i własnymi aplikacjami klienta.06Szkolenia z SymfoniiSzkolenia dla użytkowników i administratorów — na danych i procesach Twojej firmy, zdalnie lub na miejscu.
Opieka i infrastruktura
07Opieka serwisowa i aktualizacjeStała opieka nad Symfonią: aktualizacje, zmiany przepisów, pomoc zdalna, konsultacje i rozwój systemu.08Symfonia w chmurze i hostingPrzeniesienie Symfonii do chmury lub na hostowany serwer — bez własnej infrastruktury i kopii zapasowych na głowie.09Pomoc zdalnaSzybkie połączenie serwisanta PATCOM z Twoim komputerem — po umówieniu telefonicznym lub mailowym.
Klienci PATCOM
Zaufali nam
Firmy i organizacje, które pracują z PATCOM.
Logotypy publikujemy za zgodą klientów. Nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli.
Doświadczenie
Typowe wdrożenia, które prowadzimy
Poniżej pokazujemy typowe zakresy prac, które realizujemy dla firm korzystających z Symfonii. Konkretne rozwiązanie dobieramy do procesów i środowiska klienta.
Biuro rachunkowe: od dokumentów klientów do księgowania i KSeF
Praca rozdzielona według formy rozliczenia: pełne księgi w Finansach i Księgowości, uproszczona księgowość i ryczałt w eBiurze. SaldeoSMART odpowiada za odbiór i odczyt dokumentów, KSeF Plus za e-faktury. Kolejność prac: najpierw odpowiedzialność za odbiór i opis dokumentu, dopiero potem automatyzacja przekazania do księgowania.
Hurtownia: wspólna kartoteka towarów dla magazynu i sprzedaży online
Pierwsze ustalenie: który system jest źródłem kartoteki, cen i stanów. Następnie Symfonia Handel jako podstawa, Mobilny Magazyn do operacji rejestrowanych w hali i Integrator e-commerce do kanałów online. Integrację uruchamiamy po uporządkowaniu kodów, jednostek miary i cenników.
Kadry: przejście do R2Płatnika bez przerywania cyklu naliczeń
Ustalamy zakres przenoszonej historii, wykonujemy migrację próbną i pełne naliczenie kontrolne za wybrany okres, a wynik uzgadniamy z dotychczasowym systemem. Dodatki — samoobsługę pracownika i dokumentację elektroniczną — dobieramy później, do konkretnego problemu.
Produkcja: koszt zlecenia wynikający z danych, a nie z arkusza po miesiącu
Start od kartotek surowców i wyrobów, opisu technologii oraz odpowiedzialności za meldunki. Magazynem pozostaje Symfonia Handel, na niej pracują zlecenia, zapotrzebowanie materiałowe i rozliczenie kosztu. Analitykę dokładamy na końcu, gdy dane produkcyjne są już wiarygodne.
Temat numer jeden
KSeF w Symfonii — sprawny obieg e-faktur
Konfigurujemy uprawnienia i obieg faktur, łączymy KSeF z procesami firmy oraz pomagamy rozwiązywać problemy operacyjne. Wspieramy aktualizacje i codzienną pracę użytkowników.
- Sprawdź, od kiedy Twoja firma ma wystawiać faktury w KSeF, i pamiętaj, że odbieranie ma wcześniejszy termin.
- Ustal, kto wystawia i odbiera faktury oraz w których programach Symfonii.
- Nadaj uprawnienia do KSeF osobom i systemom; zaplanuj metodę uwierzytelnienia — w 2026 r. token lub certyfikat KSeF, przy czym token jest przejściowy do 31 grudnia 2026 r., a od 1 stycznia 2027 r. pozostają certyfikaty KSeF.
- Zaktualizuj Finanse i Księgowość, Handel i eDokumenty do wersji z obsługą KSeF; uruchom KSeF Plus.
- Przetestuj wysyłkę i odbiór na środowisku testowym, w tym korekty i załączniki.
Aktualności i wiedza
Co się zmienia w Symfonii i w przepisach
Koniec sprzedaży Symfonia ERP Kadry i Płace dla nowych klientów — co dalej z kadrami?
Symfonia ERP Kadry i Płace nie jest oferowana nowym klientom. Nowe wdrożenia kadrowo-płacowe budujemy wokół R2Płatnika, a obecni użytkownicy mają czas na kontrolowaną migrację.
Czytaj dalejKSeF w Symfonii: harmonogram 2026–2027 i lista kontrolna dla firm
Obowiązek wystawiania faktur w KSeF działa od 1 lutego 2026 r. dla największych podatników i od 1 kwietnia 2026 r. dla pozostałych. Sprawdź, co powinno być już ustawione w Symfonii i co zmienia się od 2027 r.
Czytaj dalejSymfonia Handel 2026.3 — zmiany w ekosystemie handlowym
Wersja 2026.3 wnosi korektę bonusową, szerszą obsługę KSeF i nowe uprawnienia do dokumentów, a razem z nią zmieniają się aplikacje pracujące na danych Symfonii Handel.
Czytaj dalejFAQ
Najczęstsze pytania
PATCOM — Złoty Partner + Symfonii. Od ponad 20 lat wdrażamy i utrzymujemy oprogramowanie Symfonia w firmach i biurach rachunkowych w całej Polsce: finanse, handel, kadry i płace, KSeF, dokumenty, chmura.