Aktualizacje Symfonii: jak przygotować firmę i nie zatrzymać pracy
Kopia, kolejność aktualizacji powiązanych aplikacji, test na danych i komunikacja z zespołem — praktyczna checklista przed podniesieniem wersji.
Symfonia · Handel i sprzedaż
Symfonia Integrator e-commerce
Integrator łączy Symfonia Handel ze sprzedażą online w dwie strony: zamówienia i ich statusy trafiają do systemu bez przepisywania, a kartoteki towarów, stany, klienci i ceny detaliczne pozostają zsynchronizowane.
Sprawdź demo lub prezentacjęZłoty Partner + Symfonii · 20+ lat doświadczenia · 500+ firm i biur rachunkowych · Cała Polska
Punkt wyjścia
Jakie problemy rozwiązuje
- Ogranicza ręczne przepisywanie zamówień z kanałów online do systemu
- Ujednolica dane o asortymencie, stanach i cenach między sklepem a systemem
- Ogranicza ręczną aktualizację statusów zamówień w dwóch miejscach
- Ułatwia dodawanie nowych kanałów sprzedaży bez przyrostu pracy ręcznej
Efekt
Co zyskujesz
Zamówienia i statusy bez przepisywania
Import zamówień z kanału online do Symfonia Handel oraz aktualizacja zamówień i statusów.
Synchronizacja danych handlowych
Kartoteki towarów, stany magazynowe, klienci i ceny detaliczne wymieniane dwukierunkowo.
Handel jako system bazowy
Symfonia Handel w wersji Uniwersalny lub Profesjonalny pozostaje źródłem danych handlowych.
Rozwiązanie wdrożeniowe
Integrator wymaga wdrożenia, a jego zakres jest dopasowany do konkretnego kanału sprzedaży.
Zakres
Najważniejsze funkcje
- Dwukierunkowa wymiana danych z e-sklepem lub marketplace
- Import zamówień do Symfonia Handel
- Aktualizacja zamówień i statusów
- Synchronizacja kartotek towarów
- Synchronizacja stanów magazynowych
- Synchronizacja kartotek klientów
- Synchronizacja cen detalicznych
- Praca z Symfonia Handel w wersji Uniwersalny lub Profesjonalny
- Wdrożenie i konfiguracja kanału sprzedaży — zakres dopasowany do potrzeb projektu
Dobór rozwiązania
Czego dokładnie potrzebujesz?
Praca w terenie, w magazynie i w sklepie
Różne scenariusze pracy — nie są to warianty tego samego rozwiązania.
- Symfonia Mobilny HandelPraca handlowców w terenie w powiązaniu z Symfonia Handel
- Narzędzie do pracy handlowców u klienta: dostęp do potrzebnych danych handlowych, obsługa zamówienia lub sprzedaży w terenie i synchronizacja z Symfonia Handel.
- Symfonia Mobilny MagazynMobilna obsługa magazynu połączona z Symfonia Handel
- Mobilna obsługa procesów magazynowych — przyjęć, wydań, przesunięć, kompletacji i inwentaryzacji — ze skanowaniem kodów i powiązaniem z Symfonia Handel.
- Symfonia DetalSprzedaż detaliczna POS współpracująca z Symfonia ERP Handel
- Stanowisko sprzedaży detalicznej: paragony i faktury, współpraca z Symfonia ERP Handel oraz scenariusze pracy z KSeF w aktualnej wersji.
Sprzedaż online i wymiana danych
Osobne ścieżki: portal dla klientów biznesowych albo integracja kanałów.
- Symfonia Platforma B2BPortal zamówień dla klientów biznesowych
- Serwis B2B, w którym klienci biznesowi samodzielnie składają zamówienia online na danych handlowych z Symfonia Handel.
- Symfonia Integrator e-commerceWarstwa integracyjna między Symfonia Handel a kanałami e-commerce
- Dwukierunkowa wymiana danych między Symfonia Handel (Uniwersalny lub Profesjonalny) a e-sklepem albo marketplace: zamówienia, kartoteki towarów, stany, klienci i ceny detaliczne.
Ekosystem
Integracje i współpraca
Zakres współpracy z pozostałymi rozwiązaniami ustalamy na etapie analizy potrzeb.
- Symfonia Handel
- E-sklepy i marketplace
Wdrożenie i opieka
Jak wygląda uruchomienie z PATCOM
- 01
Analiza
Ustalamy procesy, użytkowników, dane źródłowe, potrzebne integracje i ograniczenia — techniczne oraz organizacyjne.
- 02
Zakres i oferta
Rozdzielamy to, co konieczne na start, od tego, co może być drugim etapem. Oferta zawiera założenia, na których została oparta.
- 03
Wdrożenie
Konfiguracja pod ustalony proces, uzgodnione dane, testy pełnej ścieżki i przygotowanie użytkowników do pracy.
- 04
Start produkcyjny
Uruchomienie z kryteriami odbioru: krytyczne operacje wykonane na rzeczywistych danych firmy.
- 05
Opieka
Nowe wersje, zmiany przepisów, wsparcie użytkowników i rozbudowa zakresu, gdy zmienia się skala lub proces.
Usługi PATCOM przy tym rozwiązaniu
Integracje i WebAPI SymfoniiŁączymy Symfonię z e-commerce, bankami, KSeF, SaldeoSMART, systemami zewnętrznymi i własnymi aplikacjami klienta.Analiza potrzeb i dobór rozwiązaniaRozmowa o procesach, skali i planach firmy, zakończona rekomendacją zakresu Symfonii i modelu pracy.Wdrożenia SymfoniiInstalacja, konfiguracja, przeniesienie danych, testy i start produkcyjny — prowadzone przez jeden zespół.Opieka serwisowa i aktualizacjeStała opieka nad Symfonią: aktualizacje, zmiany przepisów, pomoc zdalna, konsultacje i rozwój systemu.
Wiedza i aktualności
Powiązane aktualności i wiedza
E-commerce i B2B na danych Symfonia Handel: Integrator czy Platforma B2B
Integrator e-commerce wymienia dane ze sklepem lub marketplace, Platforma B2B daje kontrahentom własny portal zamówień. Dwa różne cele, często wdrażane razem.
Symfonia Handel 2026.3 — zmiany w ekosystemie handlowym
Wersja 2026.3 wnosi korektę bonusową, szerszą obsługę KSeF i nowe uprawnienia do dokumentów, a razem z nią zmieniają się aplikacje pracujące na danych Symfonii Handel.
Powiązania
Powiązane rozwiązania
Dla kogo najczęściej to wdrażamy
Treść zweryfikowana: · Opracowanie: PATCOM — Złoty Partner + Symfonii
FAQ
Integrator e-commerce — pytania i odpowiedzi
Lista obsługiwanych kanałów zmienia się w kolejnych wersjach, a zakres wymiany danych zależy od możliwości WebAPI danej platformy i wersji modułu integracyjnego.
Nie. Integrator wymaga wdrożenia: uzgodnienia zakresu synchronizacji, konfiguracji po stronie Symfonia Handel i po stronie kanału sprzedaży oraz testów.
Wtedy rozmawiamy o integracji dedykowanej w ramach usługi integracji PATCOM. Możliwość i zakres oceniamy po analizie procesów oraz interfejsów obu systemów — nie traktujemy WebAPI jako gotowej odpowiedzi na każdy przypadek.
Wycena zależy od liczby stanowisk lub użytkowników, zakresu modułów, modelu (licencja / subskrypcja / chmura) oraz zakresu wdrożenia i migracji. Po krótkiej rozmowie przygotowujemy ofertę dopasowaną do firmy.
Tak. Ten sam zespół prowadzi analizę, wdrożenie, szkolenia oraz opiekę serwisową: aktualizacje, pomoc zdalną i rozbudowę systemu.
Praktyka PATCOM
Zanim uruchomimy
Podstawą wyceny i konfiguracji jest mapa kierunków: osobno dla towaru, klienta, ceny, stanu, zamówienia i statusu realizacji.
Zakres wymiany danych potwierdzamy dla konkretnej platformy sklepowej — nie zakładamy, że każde połączenie obejmuje ten sam zestaw pól.
Jak powstał ten materiał
Zakres funkcjonalny opisujemy na podstawie aktualnej dokumentacji producenta oraz materiałów produktowych Symfonii. Rekomendacje dotyczące kolejności wdrożenia, migracji, konfiguracji i organizacji pracy są opracowaniem PATCOM na podstawie praktyki wdrożeniowej. Nie opisujemy funkcji zapowiadanych w roadmapie jako dostępnych, dopóki nie potwierdza ich aktualna wersja produktu.
Źródła
- Symfonia — aktualna dokumentacja produktowa i pomoc techniczna.
- Materiały produktowe producenta dostępne partnerom — wykorzystane wyłącznie do weryfikacji zakresu funkcji.
- PATCOM — praktyka wdrożeniowa, migracyjna i serwisowa.
Następny krok
Dobierzemy rozszerzenie do Twojego scenariusza sprzedaży
Krótka rozmowa, rekomendacja zakresu i wycena na piśmie — bez zobowiązań.
- Rekomendację i wycenę dostajesz na piśmie.
- Rozmawiamy o procesach, nie o cenniku.
- Wdrożenie, szkolenie i opieka w jednym zespole.
- Obsługa zdalna i na miejscu w całej Polsce.