Złoty Partner + Symfonii
Status Złotego Partnera + Symfonii potwierdza nasze kompetencje w sprzedaży, wdrożeniach i obsłudze rozwiązań producenta. Zakres funkcji zawsze weryfikujemy dla aktualnej wersji programu.
O PATCOM
Symfonia wdrażana przez partnera, który odpowiada także za to, co dzieje się po starcie
PATCOM od ponad 20 lat wdraża i utrzymuje rozwiązania Symfonii w firmach i biurach rachunkowych. Sprzedajemy licencje, ale nasza praca zaczyna się wcześniej — od zrozumienia procesu — i kończy znacznie później niż instalacja programu: przy aktualizacjach, migracjach, zmianach przepisów i rozbudowie systemu.
Obsługujemy całą Polskę. Siedziba: Szczecin; szczególnie silna obecność w zachodniej Polsce, oddziały we Wrocławiu i Bydgoszczy.
Złoty Partner + Symfonii
20+ lat doświadczenia
500+ obsługiwanych firm
Obsługa w całej Polsce
Nie zaczynamy od listy modułów
Firma zwykle nie potrzebuje „całej Symfonii”. Potrzebuje rozwiązać konkretny problem: zamknąć miesiąc bez ręcznego przepisywania dokumentów, uporządkować magazyn, połączyć sklep z systemem, przenieść kadry do R2Płatnika, przygotować pracę z KSeF albo zrezygnować z własnego serwera.
Dlatego najpierw ustalamy, gdzie powstają dane, kto na nich pracuje i które czynności są wykonywane podwójnie. Dopiero na tej podstawie dobieramy programy, integracje i kolejność wdrożenia.
- finanse i księgowość, majątek, deklaracje i analityka,
- handel, magazyn, sprzedaż detaliczna, B2B, e-commerce i praca mobilna,
- kadry i płace: R2Płatnik, e-Pracownik, eTeczka, HR, inEwi,
- obieg dokumentów i e-faktury w KSeF,
- produkcja oraz rozwiązania dla budownictwa,
- oba warianty pracy w chmurze,
- migracje, integracje i WebAPI, szkolenia oraz opieka po wdrożeniu.
Nie każda funkcja powinna być wdrażana od razu
W praktyce najwięcej problemów powstaje wtedy, gdy firma próbuje zautomatyzować proces, który nie został wcześniej uporządkowany. Integracja e-commerce nie naprawi niespójnej kartoteki towarów, raport analityczny nie poprawi jakości danych źródłowych, a elektroniczny obieg dokumentów nie rozwiąże problemu, jeśli nikt nie ustalił, kto i kiedy ma dokument zaakceptować.
W takich sytuacjach zaczynamy od danych i odpowiedzialności. Dopiero później dokładamy automatyzację. Czasem rekomendacją PATCOM jest mniejszy zakres niż klient zakładał na początku.
Kompetencje i partnerstwa
Symfonia
Producent oprogramowania do zarządzania firmą: finanse i księgowość, handel, kadry i płace, HR, dokumenty, produkcja i chmura.
Złoty Partner + Symfonii
SaldeoSMART
System do automatycznego odczytu faktur, elektronicznego obiegu dokumentów i komunikacji biura rachunkowego z klientami.
Dlaczego PATCOM
Ponad 20 lat praktyki
Nie dobieramy programu wyłącznie z listy funkcji. Najpierw ustalamy, jak powstają dokumenty, kto na nich pracuje, które dane są przepisywane i gdzie pojawiają się opóźnienia. Dopiero potem proponujemy zakres Symfonii.
Wdrożenie i serwis w jednych rękach
Ten sam partner odpowiada za analizę, uruchomienie, migrację, szkolenia i późniejsze aktualizacje. Dzięki temu przy zmianie wersji lub procesu nie trzeba odtwarzać historii wdrożenia od początku.
Realny zespół, realny kontakt
Konsultanci i serwisanci dostępni telefonicznie, zdalnie i na miejscu w całej Polsce. Jedna osoba prowadząca Twoją firmę.
500+ firm i biur rachunkowych
Doświadczenie z firm handlowych, produkcyjnych, usługowych, budowlanych oraz biur rachunkowych obsługujących wiele podmiotów.
Migracje i integracje
Przenosimy dane ze starszych wersji i innych systemów, łączymy Symfonię z e-commerce, bankami, KSeF, BI i SaldeoSMART.
Jak pracujemy
- 01
Analiza
Ustalamy procesy, użytkowników, dane źródłowe, potrzebne integracje i ograniczenia — techniczne oraz organizacyjne.
- 02
Zakres i oferta
Rozdzielamy to, co konieczne na start, od tego, co może być drugim etapem. Oferta zawiera założenia, na których została oparta.
- 03
Wdrożenie
Konfiguracja pod ustalony proces, uzgodnione dane, testy pełnej ścieżki i przygotowanie użytkowników do pracy.
- 04
Start produkcyjny
Uruchomienie z kryteriami odbioru: krytyczne operacje wykonane na rzeczywistych danych firmy.
- 05
Opieka
Nowe wersje, zmiany przepisów, wsparcie użytkowników i rozbudowa zakresu, gdy zmienia się skala lub proces.
Branże, które obsługujemy
- Handel hurtowy i detaliczny
- E-commerce
- Produkcja
- Budownictwo i instalacje
- Usługi B2B
- Biura rachunkowe
- Transport i logistyka
- Organizacje i fundacje
Cała Polska · pon.–pt. 8:00–16:00
Jak powstał ten materiał
Zakres funkcjonalny opisujemy na podstawie aktualnej dokumentacji producenta oraz materiałów produktowych Symfonii. Rekomendacje dotyczące kolejności wdrożenia, migracji, konfiguracji i organizacji pracy są opracowaniem PATCOM na podstawie praktyki wdrożeniowej. Nie opisujemy funkcji zapowiadanych w roadmapie jako dostępnych, dopóki nie potwierdza ich aktualna wersja produktu.
Źródła
- Symfonia — publiczna lista partnerów producenta.
- Symfonia — aktualna dokumentacja produktowa i pomoc techniczna.
- PATCOM — własne dane o obsługiwanych firmach i zakresie współpracy.
- PATCOM — praktyka wdrożeniowa, migracyjna i serwisowa.