Polityka prywatności

Administratorem danych jest PATCOM, Kadetów 1A/U2, 71-227 Szczecin.

• E-mail: biuro@patcom.pl
• Telefon: +48 605 088 088

Dane pochodzą wyłącznie od Ciebie — z formularzy w serwisie lub z korespondencji.

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, wskazany obszar lub produkt, treść wiadomości oraz zgoda na kontakt.
• Krótki formularz przy stronach produktów i usług: imię, nazwa firmy, adres e-mail lub numer telefonu (co najmniej jeden z nich), opcjonalna wiadomość oraz zgoda na kontakt.
• Korespondencja e-mail lub telefoniczna, którą prowadzisz z nami w sprawie zapytania.

Nie zbieramy w serwisie danych wykraczających poza powyższe pola i nie prosimy o dane wrażliwe.

• Odpowiedź na Twoje zapytanie przesłane przez formularz lub inną formą kontaktu.
• Przygotowanie i realizacja kontaktu handlowego lub serwisowego, w tym doboru rozwiązania i ustalenia dalszych kroków.
• Obsługa bieżącej korespondencji związanej ze zgłoszeniem.
• Statystyki korzystania z serwisu — wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę.

• Zgoda — tam, gdzie formularz jej wymaga, oraz w zakresie statystyk serwisu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — gdy zapytanie dotyczy oferty, wdrożenia lub warunków współpracy.
• Nasz uzasadniony interes — obsługa korespondencji oraz ewentualne ustalenie lub obrona roszczeń.

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w którym je zebraliśmy, oraz do czasu wynikającego z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą być przetwarzane wyłącznie przez niezbędnych dostawców infrastruktury, komunikacji i obsługi formularzy, z których faktycznie korzystamy przy prowadzeniu serwisu i odpowiadaniu na zapytania.

Zgłoszenia z formularzy są dostarczane na skrzynkę PATCOM przez usługę wysyłki e-mail Resend, a ochronę formularzy przed spamem zapewnia Cloudflare Turnstile.

Strony operacyjne (/klient i strony wizyt) przekierowują do zewnętrznego serwisu formularzy. Po przejściu korzystasz z narzędzia tego dostawcy i możesz podlegać jego własnej polityce prywatności.

Warstwa pomiarowa serwisu z założenia nie otrzymuje danych osobowych: do statystyk nie trafiają imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu ani treść wiadomości. Szczegóły opisuje polityka cookies.

W przypadkach przewidzianych prawem masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody — bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych napisz na biuro@patcom.pl.