Przejdź do treści
PATCOM

Usługi PATCOM

Analiza potrzeb i dobór rozwiązania

Rozmowa o procesach, skali i planach firmy, zakończona rekomendacją zakresu Symfonii i modelu pracy.

Zanim zaproponujemy licencje, chcemy zrozumieć, jak firma pracuje: kto wystawia dokumenty, jak wygląda magazyn, kto nalicza płace, jak dane trafiają do księgowości. Analiza potrzeb kończy się konkretną rekomendacją: które programy Symfonii, w jakim modelu (desktop, chmura, ERP) i w jakiej kolejności wdrożyć.

Co otrzymujesz

  • Mapa procesów i użytkowników objętych systemem
  • Rekomendacja programów i modułów Symfonii z uzasadnieniem
  • Propozycja modelu: licencja, subskrypcja lub chmura
  • Plan wdrożenia z etapami i orientacyjnym harmonogramem

Jak to przebiega

  1. 01

    Rozmowa wstępna (telefon lub online) — 30–45 minut

  2. 02

    Warsztat z osobami odpowiedzialnymi za procesy

  3. 03

    Rekomendacja i oferta dopasowana do firmy

Dla kogo ta usługa

  • Firmy wybierające pierwszy system do zarządzania
  • Firmy wyrastające z dotychczasowego oprogramowania
  • Biura rachunkowe standaryzujące pracę z klientami

Najczęściej dotyczy rozwiązań

Praktyka PATCOM

Jak podchodzimy do tego w PATCOM

Dobra analiza kończy się nie tylko listą rekomendacji, ale też listą rzeczy, których nie wdrażamy na start. Oddzielamy zakres krytyczny od dodatków i proponujemy etapy.

Czasem wnioskiem jest pozostawienie procesu w obecnej formie, bo koszt jego zmiany jest większy niż zysk.

FAQ

Analiza potrzeb — pytania i odpowiedzi

Rozmowa wstępna i wstępna rekomendacja są bezpłatne. Rozbudowany warsztat procesowy dla większych organizacji wyceniamy indywidualnie i rozliczamy w ramach wdrożenia.

Jak powstał ten materiał

Zakres funkcjonalny opisujemy na podstawie aktualnej dokumentacji producenta oraz materiałów produktowych Symfonii. Rekomendacje dotyczące kolejności wdrożenia, migracji, konfiguracji i organizacji pracy są opracowaniem PATCOM na podstawie praktyki wdrożeniowej. Nie opisujemy funkcji zapowiadanych w roadmapie jako dostępnych, dopóki nie potwierdza ich aktualna wersja produktu.

Źródła

  • Symfonia — aktualna dokumentacja produktowa i pomoc techniczna.
  • PATCOM — zakres świadczonych usług wdrożeniowych i serwisowych.
  • PATCOM — praktyka wdrożeniowa, migracyjna i serwisowa.

Ostatnia redakcja treści: · Opracowanie: PATCOM — Złoty Partner + Symfonii