Wdrożenie to nie instalacja programu, lecz uruchomienie procesów firmy w Symfonii. Konfigurujemy plan kont, składniki płacowe, magazyny, dokumenty i uprawnienia, przenosimy dane, prowadzimy testy z Twoim zespołem i towarzyszymy przy pierwszych zamknięciach miesiąca.
Co otrzymujesz
Skonfigurowane środowisko Symfonii (desktop lub chmura)
Przeniesione dane startowe: kontrahenci, towary, pracownicy, bilans otwarcia
Instrukcje stanowiskowe i przeszkoleni użytkownicy
Asysta przy starcie produkcyjnym i pierwszych rozliczeniach
Jak to przebiega
01
Plan wdrożenia i harmonogram
02
Konfiguracja i migracja danych
03
Testy i szkolenia
04
Start produkcyjny i asysta
Dla kogo ta usługa
Firmy uruchamiające Symfonię po raz pierwszy
Firmy dokładające nowy obszar (np. kadry lub handel) do istniejącego systemu
Biura rachunkowe wdrażające Symfonię u swoich klientów
Start produkcyjny ma mieć kryteria odbioru ustalone wcześniej, a nie ocenę „chyba działa”.
Przed startem wykonujemy test pełnej ścieżki procesów krytycznych — od dokumentu źródłowego do zapisu księgowego lub wydania z magazynu.
FAQ
Wdrożenia — pytania i odpowiedzi
Pojedynczy program (np. Finanse i Księgowość lub Handel) uruchamiamy zwykle w kilka tygodni. Wdrożenia wieloobszarowe i ERP planujemy etapami; harmonogram ustalamy podczas analizy potrzeb.
Tak. Większość prac konfiguracyjnych i szkoleń prowadzimy zdalnie; na miejscu pracujemy wtedy, gdy wymaga tego infrastruktura lub organizacja zespołu.
Trzy różne narzędzia analityczne w ekosystemie Symfonii. Kiedy wystarczy wbudowany arkusz Smart BI, kiedy potrzebne są analizy OLAP, a kiedy budżetowanie i kontroling.
Integrator e-commerce wymienia dane ze sklepem lub marketplace, Platforma B2B daje kontrahentom własny portal zamówień. Dwa różne cele, często wdrażane razem.
Zakres funkcjonalny opisujemy na podstawie aktualnej dokumentacji producenta oraz materiałów produktowych Symfonii. Rekomendacje dotyczące kolejności wdrożenia, migracji, konfiguracji i organizacji pracy są opracowaniem PATCOM na podstawie praktyki wdrożeniowej. Nie opisujemy funkcji zapowiadanych w roadmapie jako dostępnych, dopóki nie potwierdza ich aktualna wersja produktu.
Źródła
Symfonia — aktualna dokumentacja produktowa i pomoc techniczna.
PATCOM — zakres świadczonych usług wdrożeniowych i serwisowych.
PATCOM — praktyka wdrożeniowa, migracyjna i serwisowa.