Nowa wersja programu to zwykle zmiany wymuszone przepisami plus usprawnienia funkcjonalne. Problemy pojawiają się nie w samej aktualizacji, a w aplikacjach powiązanych: POS, magazynie mobilnym, portalu B2B, integracji ze sklepem czy dodatkach analitycznych.
Checklista przed aktualizacją
- Zrób kopię baz danych i sprawdź, że da się ją odtworzyć.
- Wypisz wszystkie aplikacje korzystające z aktualizowanego programu: Detal, Mobilny Magazyn, Platforma B2B, Integrator e-commerce, dodatki analityczne, Zarządzanie Produkcją.
- Sprawdź wymaganą kolejność aktualizacji tych aplikacji i ich zgodność z nową wersją.
- Zaplanuj termin poza okresem zamknięcia miesiąca i wysyłki deklaracji.
- Przetestuj krytyczne procesy po aktualizacji: wystawienie faktury, wydanie z magazynu, naliczenie płac, wysyłkę do KSeF.
- Poinformuj zespół, co się zmienia w interfejsie i w procedurach.
Na co zwrócić uwagę w poszczególnych obszarach
- Księgowość i majątek: formularze, JPK, sprawozdawczość i zestawienia w Smart BI oparte na strukturach danych.
- Handel: dokumenty, cenniki, integracje kanałów sprzedaży i współpraca z KSeF Plus.
- Kadry i płace: naliczenia kontrolne po aktualizacji, deklaracje ZUS i US, dostęp pracowników do pasków i PIT.
- Produkcja: technologie, zlecenia i powiązanie z magazynem.
W chmurze wygląda to inaczej
W Symfonii w Chmurze oraz w Symfonia ERP w Chmurze kopie zapasowe, utrzymanie i aktualizacje są po stronie usługi. Po stronie firmy zostaje sprawdzenie procesów po zmianie wersji i przygotowanie zespołu.
Kopia i test po aktualizacji
Kopia bezpieczeństwa ma wartość tylko wtedy, gdy wiadomo, że da się z niej odtworzyć pracę — i gdy ktoś to sprawdził.
Po aktualizacji wykonujemy test procesów krytycznych, żeby problem nie ujawnił się dopiero przy zamknięciu okresu albo naliczeniu płac.